Système de chaîne d'approvisionnement agile
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Service propriétaire de véhicule
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SERVICE APRÈS-VENTE POUR PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES
SERVICE APRÈS-VENTE POUR PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES
Idée de service
Nous avons mis en place un système de service mondial « cycle complet, distance zéro », reposant sur quatre piliers pour garantir l'expérience client :
Mise en place de trois entrepôts internationaux de distribution d'accessoires à Francfort, Dubaï et Singapour, équipés de systèmes de gestion d'entrepôt intelligents
Adoption d'un modèle double voie « entrepôt sous douane + express aérien » pour assurer une livraison rapide en 24 heures/72 heures en Europe/Afrique
Maintien d'un stock de pièces détachées d'une valeur de 120 millions de yuans, couvrant 98 % des besoins quotidiens de maintenance
Réseau de service localisé
Promotion de services localisés « 1 + N » : chaque pays établit 1 station de service centrale + N points de service agréés
Équipe mondiale de techniciens certifiés : 327 techniciens expérimentés titulaires de certifications internationales ASE et IMI
Développement d'un système de diagnostic intelligent multilingue prenant en charge le diagnostic de pannes à distance et les mises à niveau OTA
Solutions personnalisées
Modification d'adaptation au climat : fourniture de modifications spécialisées telles que des kits anti-corrosion tropicaux et des systèmes de préchauffage de batterie pour les zones froides
Soutien de l'infrastructure : aide aux clients pour la construction de stations de charge, formation de techniciens locaux et fourniture de solutions de services financiers
Services de conformité réglementaire : équipe professionnelle chargée de gérer les questions de conformité commerciale telles que la certification E-mark et la planification tarifaire
Engagement en faveur du développement durable
Mise en place d'un système d'utilisation hiérarchique des batteries, fourniture de services de recyclage des batteries et de rénovation des systèmes de stockage d'énergie
Mise en œuvre du programme « Points carbone », dans le cadre duquel les clients peuvent échanger leur kilométrage de conduite écologique contre des services de maintenance et de réparation
Don de 1 ensemble d'équipements de charge communautaire pour 10 véhicules vendus, répondant ainsi à la responsabilité environnementale mondiale
Nous prenons comme concept central « la technologie ne connaît pas de frontières, le service ne connaît pas de limites » et repoussons les limites du temps et de l'espace grâce à une plateforme de services numériques (couvrant les salles d'exposition VR, les rapports de réparation intelligents, le suivi logistique en temps réel et d'autres fonctions). Avec un support en ligne multilingue 7 jours sur 7 et 18 heures par jour, nous protégeons les déplacements intelligents des utilisateurs du monde entier. Nous prévoyons d'ajouter 15 bases d'assemblage KD à l'étranger au cours des trois prochaines années, concrétisant la promesse ultime « là où se trouvent les ventes, le service est là ».
Compte professionnel
Cynthia Chen
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N° de contact :008618819319525/13826261350（Cynthia Chen）
whatsapp :008618819319525/13826261350（Cynthia Chen）
Email :994330466@qq.com
Adresse :Salle 311, 3e étage, zone C, bâtiment 5, parc industriel du libre-échange de Fengdong, nouvelle ville de Fengdong, district de Weiyang, ville de Xi'an, province du Shaanxi
Adresse :Ville automobile internationale ouest de Sanqiao, district de Weiyang, ville de Xi'an, province du Shaanxi.
Centre commercial d'import-export automobile Hongcheng
Adresse de la succursale du Guangdong :Adresse de la succursale du Guangdong de Xinghong Chennuo (Shaanxi) International Trade Co., Ltd. : salle d'exposition de camionnettes Chang'an, rue Henghe, avenue Guangqing, district de Qingcheng, ville de Qingyuan, province du Guangdong, Chine
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